Curso de Gestión y dirección de equipos de encuestadores con créditos universitarios

Aplicar técnicas de selección de personal en situaciones de reclutamiento de equipos de encuestadores
Definir planes de formación y reciclaje de un equipo de encuestadores para distintos objetivos y requerimientos
Determinar estilos de liderazgo y motivación del equipo de encuestadores de acuerdo con distintos tipos de trabajo de campo y objetivos de la organización
Aplicar estrategias de resolución de conflictos y negociación en distintas soluciones de conflicto habituales en equipos de trabajo de campo

Referència CU/646

Marca COMERCIO Y MARKETING

245,00 €

Impostos inclosos

Quantitat

UD1. Gestión del equipo de encuestadores.

1.1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador.
1.2. Elementos personales y profesionales.
1.3. Captación y selección de encuestadores.
1.4. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
1.5. Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

UD2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores.

2.1. Estilos de mando y liderazgo.
2.2. Motivación del equipo de encuestadores.
2.3. Técnicas de trabajo en equipo.
2.4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.
2.5. Ética de los encuestadores.

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