E-mail y direcciones Web. Deletrear el alfabeto. Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono. Carta publicitaria. Conversación con un compañero. Encargo / pedido - revocación. Entrada de pedidos: Aceptación o denegación. Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones. Dejar un recado en un contestador automático. Acordar algo con alguien. ¿Tú o usted? Reservas. Contenidos del CD: 1 CD con audiciones del libro.