Curso de Atención telefónica en inglés (incluye audio) a distancia

Se dará acceso a una iniciación en la atención telefónica en inglés desde los aspectos más básicos, mejorando la destreza lingüística y conversacional en situaciones específicas por teléfono. Se diferenciarán los aspectos coloquiales de los formales en las conversaciones y expresiones telefónicas prestando atención al vocabulario y las expresiones a utilizar.
EDU/201
IDIOMAS
179,00 €
BEZ barne
Kopurua
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Tema 1. 1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés 1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés 1.3. Contestar al teléfono 1.4. Listening 1.5. Expresiones útiles 1 Tema 2. 2.1. Vocabulario (el teléfono) 2.2. Comenzar una llamada 2.3. Comprobar quién llama y especificar información 2.4. Listening 2.5. Expresiones útiles 2 Tema 3. 3.1. Vocabulario (expresiones) 3.2. Finalizar una llamada 3.3. Contactar con alguien por teléfono 3.4. Listening 3.5. Expresiones útiles 3 Tema 4. 4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos 4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes) 4.3. Abreviaturas utilizadas 4.4. Listening 4.5. Expresiones útiles 4
Categoría ESPECIALIZACIÓN

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