Uñas, manos y pies Morfología de las manos, pies y uñas Estructura y funciones Alteraciones más comunes de las uñas Influencia de las alteraciones de las uñas y zona periungueal en los procesos de manicura y pedicura. Útiles y cosméticos empleados en manicura y pedicura Clasificación y manejo de los útiles Criterios para la selección, manipulación y conservación Limpieza, desinfección y esterilización de útiles y materiales Clasificación de cosméticos Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación de los cosméticos Limpieza, conservación y mantenimiento de los productos cosméticos Organización del servicio de manicura y pedicura y preparación del cliente en condiciones de seguridad e higiene Preparación del equipo y lugar de trabajo Acomodación del cliente: posiciones higiénicas posturales aconsejables Medidas de protección personal del cliente para los procesos de manicura y pedicura: Materiales y medios utilizados para la protección del cliente Información sobre cuidados básicos y prevención de riesgos comunes derivados del servicio de manicura y pedicura Cuidados y técnicas específicas de manicura y pedicura Técnica de desmaquillado de uñas: Lámina y repliegue peiungueal Arreglo y forma Técnica de acondicionamiento, retirada y cuidado de cutículas Maniobras de masaje de manos y pies Técnicas de maquillado de uñas: convencional, con luna, de fantasía, otros Manicura masculina: Protocolo específico para la realización Seguridad e higiene en los procesos de manicura y pedicura Medidas de protección personal del profesional en los procesos de manicura y pedicura Actuaciones básicas y botiquín para contingencias no previstas en el servicio de manicura y pedicura Evaluación y control de la calidad del proceso de manicura y pedicura Concepto de calidad aplicado a los procesos de manicura y pedicura Parámetros que definen la calidad de los servicios de manicura y pedicura Calidad en la aplicación y venta de servicios de manicura y pedicura Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los procesos de manicura y pedicura