Índice de Contenido: 1. Revisión de fonética inglesa. 2. Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral. 3. Lenguaje y entonación adecuado para inferir 4. Atención telefónica fluída ante de situaciones habituales y conflictivas. 5. Recepción y atención a los visitantes. 6. Organización de eventos diversos. 7. Reuniones. 8. El viaje a un país de lengua Inglesa.