Tema 1. Marketing y comunicación en el sector inmobiliario 1.1. Conceptos básicos de marketing aplicados a la comercialización inmobiliaria. 1.2. El plan de marketing 1.3. El plan de medios y comunicación 1.4. Las acciones comerciales en el sector inmobiliario. 1.5. Las campañas publicitarias periódicas o puntuales. 1.6. Marketing directo 1.7. Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM). Tema 2. Organización de la promoción comercial inmobiliaria 2.1. Los puntos de venta de inmuebles 2.2. Líneas de producto y estrategias de posicionamiento. 2.3. El proceso de decisión de compra. 2.4. Información gráfica de los productos inmuebles. 2.5. Documentación de la promoción comercial de inmuebles Tema 3. Medios y soportes de promoción comercial inmobiliaria 3.1. El diseño del mensaje comercial: 3.2. Medios e instrumentos de promoción 3.3. Soportes de promoción inmobiliaria