Curso de Comunicación, marketing y ventas en pastelería para certificado

El contenido de este Manual pertenece al UF1744

CCP/600
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Índice de Contenido: 1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado. 2. Comunicación interpersonal y sus tipos. 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación. 4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente. 5. Motivación a todos los departamentos. 6. Estructura C.R.M. (Customer Relationship Management). 7. Marketing. 8. Elementos de merchandising en pastelería. 9. Estructura de un plan de marketing.

ISBN No Disponible
Categoría TEMÁTICO
Certificado HOTR0210
UF UF1744

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