Principios de la psicología general aplicada a situaciones de emergencias sanitarias Introducción Concepto de personalidad Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales Las necesidades humanas Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de la enfermedad Resumen Comunicación y habilidades sociales en el ámbito de las emergencias Introducción Elementos que intervienen en la comunicación Canales comunicativos Tipos de comunicación Dificultades de la comunicación Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar Habilidades sociales Resumen Primeros auxilios psicológicos en catástrofes Introducción Comportamiento de la población ante una catástrofe Reacción neuropatológica duradera Apoyo Psicológico en catástrofe Resumen Apoyo psicológico a los intervinientes en una situación de catástrofe Introducción Reacciones psicológicas de los intervinientes Apoyo psicológico. Objetivos del apoyo psicológico El Estrés Trastorno por estrés postraumático Resiliencia Síndrome del quemado Traumatización vicaria Técnicas de ayuda Psicológica para los intervinientes Resumen