UD1. Habilidades personales y sociales.

• 1.1. Definición de habilidad personal y social.
  1.2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

UD2. La comunicación en la empresa.

• 2.1. Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
  2.2. Función estratégica de la comunicación.
  2.3. Tipos de comunicación existentes.

UD3. Liderazgo y trabajo en equipo.

• 3.1. Perfil competencial del líder.
  3.2. Funciones esenciales del líder.
  3.3. Funciones complementaria del líder.
  3.4. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
  3.5. Ventajas del trabajo en equipo.
  3.6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

UD4. La motivación en la empresa.

• 4.1. Teorías de la Motivación.
  4.2. Tipos de motivación y estándares de eficacia.

UD5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.

• 5.1. Habilidades personales y sociales necesarias.

UD6. La orientación al cambio.

• 6.1. Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
  6.2. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.