UD1. Productos y servicios.

• 1.1. Introducción.
  1.2. Jerarquía.
  1.3. Clases de productos.
  1.4. Surtido de productos.
  1.5. La importancia de la Marca.
  1.6. Envasado y etiquetado.
  1.7. Marketing de servicios.
  1.8. Estrategias de las empresas de servicios.
  1.9. Servicios posteriores a la Venta.

UD2. Nuevos productos.

• 2.1. Introducción.
  2.2. Estimaciones iniciales.
  2.3. Control del desarrollo de nuevos productos.
  2.4. Fases del proceso de creación de productos.
  2.5. Actitud del consumidor frente a nuevos productos.