Módulo I. Política de producto.

UD1. Productos y servicios.

• 1.1. Introducción.
  1.2. Jerarquía.
  1.3. Clases de productos.
  1.4. Surtido de productos.
  1.5. La importancia de la marca.
  1.6. Envasado y etiquetado.
  1.7. Marketing de servicios.
  1.8. Estrategias de las empresas de servicios.
  1.9. Servicios posteriores a la venta.

UD2. Nuevos productos.

• 2.1. Introducción.
  2.2. Estimaciones iniciales.
  2.3. Control del desarrollo de nuevos productos.
  2.4. Fases del proceso de creación de productos.
  2.5. Actitud del consumidor frente a nuevos productos.

Módulo II. Política de precios.

UD1. Política de precios I.

• 1.1. Introducción.
  1.2. Líneas básicas para la fijación de precios.
  1.3. Fases de la fijación de precios.
  1.3.1. Objetivos del precio.
  1.3.2. Determinación de la demanda.
  1.3.3. Estimación de costes.
  1.3.4. Análisis de los competidores.
  1.3.5. Selección de la técnica de fijación de precios.
  1.3.6. Selección del precio.
  1.4. Estrategias de fijación de precios.
  1.5. Intercambio de productos.

UD2. Política de precios II.

• 2.1. Adaptación del precio.
  2.1.1. Fijación geográfica de precios.
  2.1.2. Descuentos en los precios y otras reducciones.
  2.1.3. Precios promocionales.
  2.1.4. Discriminación de precios.
  2.1.5. Discriminación digital.
  2.1.6. Fijación del precio de un conjunto de productos.
  2.2. Reducción y aumento de precios.
  2.2.1. Reducción de precios.
  2.2.2. Aumento de precios.
  2.3. Reacciones ante los cambios de precio.
  2.3.1. Consumidores.
  2.3.2. Competidores.
  2.3.3. Respuesta de la empresa ante los cambios de sus competidores.
  2.4. Negociación de precios.
  2.4.1. Tipos de negociaciones.
  2.4.2. Fases de una negociación.
  2.4.3. Relación precio/valor.
  2.4.4. Presentación adecuada del precio.
  2.4.5. Tácticas de negociación de los compradores.