UD1. La investigación de mercados.

• 1.1. Concepto y alcance.
  1.2. El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).
  1.3. Etapas de la investigación de mercados.

UD2. Procedimientos de recogida de información primaria.

• 2.1. Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
  2.2. Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad.
  2.3. La observación.

UD3. La encuesta.

• 3.1. Concepto y características.
  3.2. Clases de encuestas.
  3.3. Consideraciones previas a la realización de encuestas.
  3.4. Fases de ejecución de la encuesta.

UD4. El cuestionario.

• 4.1. Concepto y utilidad.
  4.2. Estructura del cuestionario.
  4.3. Tipos de preguntas de un cuestionario.
  4.4. Pautas para la elaboración de preguntas.
  4.5. Proceso de evaluación del cuestionario.

UD5. El muestreo.

• 5.1. Concepto y alcance.
  5.2. El proceso de diseño de la muestra.
  5.3. Técnicas de muestreo no probabilístico.
  5.4. Técnicas de muestreo probabilístico.

UD6. Organización del trabajo de campo.

• 6.1. Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo.
  6.2. El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.