RESUMEN TEMARIO

Recepción, comunicación y atención al cliente en los servicios de análisis capilar

Técnicas de recepción y atención al cliente durante la realización del servicio

Normas de comunicación y confidencialidad

Pautas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo

Modelos de Ficha cliente: información relacionada de carácter relevante

Procedimiento específico ante quejas y reclamaciones en los servicios de análisis capilar

Anatomía y fisiología de la piel y del cabello

La piel: estructura y funciones

Anexos cutáneos: tipos y clasificación

Las glándulas: estructura y funciones

La emulsión epicutánea: composición y función

El pelo: estructura, funciones y tipos La queratina capilar

El ciclo piloso

El cabello

La piel pilosa o cuero cabelludo: características y propiedades

Alteraciones del cabello y cuero cabelludo

Concepto y clasificación

Alteraciones del tallo piloso

Otras alteraciones frecuentes

Alteraciones de origen.

Clasificación: congénitas y adquiridas

Alteraciones de la cantidad.

Clasificación

Infecciones más frecuentes del cuero cabelludo

Parasitosis del cuero cabelludo y cabello

Estudio y análisis del cabello y cuero cabelludo

Métodos de diagnóstico de las alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo: Visual directa.

Por medio de aparatos

Técnicas de diagnóstico de las distintas alteraciones estéticas del cabello y cuero cabelludo.

Pruebas de diagnóstico capilar.

Test del papel Adaptación de protocolos de los procesos de análisis capilar

Seguridad e higiene en los procesos de análisis de cabello y cuero cabelludo

Medidas de protección personal de los profesionales: Indumentaria.

Higiene postural recomendada para el trabajo

Medidas de protección del cliente sometido a procesos de análisis capilar

Útiles, aparatos y accesorios utilizados en los procesos de peluquería

Equipo de trabajo

Aparatos e instrumentos de amplificación de la imagen del cabello: Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones, y pautas para su utilización

Aparatos generadores de vapor y vapor de ozono, pulverizadores.

Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones, y pautas para su utilización

Aparatos y sus accesorios generadores de corrientes: de alta frecuencia.

Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones, y pautas para su utilización

Aparatos generadores de radiaciones infrarrojas.

Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones, y pautas para su utilización

Otros aparatos de peluquería

Aparatos para esterilización: por rayos ultravioleta, autoclave y por medio químico

Métodos de desinfección adaptados a los distintos tipos de materiales

Mantenimiento, conservación, limpieza, desinfección y esterilización

Cosméticos utilizados en peluquería

Definición de cosmético

Composición general de un cosmético

Clasificación de los cosméticos utilizados en peluquería

Preparación, manipulación, conservación y almacenamiento de cosméticos

Cosméticos para la higiene y el acondicionamiento del cabello

Cosméticos para los cambios de color del cabello

Cosméticos utilizados en la decoloración capilar: composición, mecanismos de actuación y clasificación

Cosméticos para los cambios de forma del cabello

Cosméticos para el rasurado y arreglo de barba y bigote

Cosméticos específicos para tratamientos de las alteraciones capilares estéticas: reguladores sebáceos, emolientes, nutritivos, otros.

Composición, mecanismos de actuación y clasificación

Protocolo de trabajos técnicos de peluquería

Selección de medios y aparatos técnicos para los protocolos de cada técnica de peluquería

Selección de cosméticos para los protocolos de cada técnica de peluquería

Selección de las medidas de protección personal del profesional y del cliente para los protocolos de cada técnica de peluquería

Selección de las medidas de primeros auxilios asociados a cada técnica de peluquería Parámetros para medir la calidad asociados a cada uno de los servicios

Diseño de protocolos normalizados de trabajos técnicos

Realización de tratamientos capilares estéticos de las alteraciones descritas

El masaje capilar

Las técnicas de masaje capilar en los tratamientos capilares estéticos

Adaptación de los tratamientos a las características de cada cliente

Seguridad e higiene en los procesos de tratamientos capilares estéticos

Medidas de protección personal de los profesionales

Medidas de protección del cliente sometido a procesos de tratamientos capilares estéticos

Primeros auxilios aplicados a las reacciones adversas producidas por la realización de tratamientos capilares estéticos

Técnicas de primeros auxilios en peluquería

Identificación de las condiciones generales de salud del cliente

Accidentes más frecuentes en los procesos de peluquería

Reacciones adversas más habituales en los procesos de peluquería

Actuación ante accidentes o reacciones adversas en peluquería

Procedimiento en casos de derivación a centros sanitarios

Medios adecuados para la realización de primeros auxilios

Técnicas básicas de reanimación

Control de calidad de los procesos de tratamientos capilares estéticos

Ejecución técnica de tratamientos capilares estéticos

Evaluación y control de la calidad en el servicio de tratamiento estético capilar

Parámetros que definen la calidad del servicio de tratamiento estético capilar en un salón de peluquería