1. Aspectos funcionales de la gestión de la red.

2. Protocolo de gestión de red.

3. Herramientas para la gestión de la red.

4. Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en las prestaciones de servicios, herramientas de notificación y alarmas.

5. Gestión centralizada y distribuida.

6. Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.

7. Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas.

8. Actualizaciones de software.

9. Planes de contingencias.