MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

Proceso de comunicación: características

Introducción

¿Qué es la comunicación?

El proceso de comunicación Funciones del lenguaje

Comunicación verbal y no verbal

Habilidades para una buena comunicación

Resumen

Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos

Introducción

Las barreras de comunicación

Solución a las barreras de comunicación

Resumen

Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía Introducción

Empatía Asertividad

Escucha activa

Retroalimentación ¿Qué mejora la comunicación?

Resumen

Técnicas básicas de comunicación no verbal

Introducción

Funciones de la comunicación no verbal

Kinesia Paralingüística

Proxémica

Resumen

Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario

Introducción

Adaptación del léxico a las características del usuario

Resumen

Comunicación con los familiares y el entorno del usuario

Introducción

Comunicación con los familiares del paciente

Resumen

UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y AUMENTATIVA

Necesidades especiales de comunicación

Introducción

Problemas del lenguaje y la comunicación

Comunicación y lenguaje en el envejecimiento

Comunicación y lenguaje en las demencias

Comunicación y lenguaje en las afasias

Los problemas de comunicación en la interacción social

Resumen

Estrategias y recursos de intervención comunicativa

Introducción

Estrategias y recursos de intervención comunicativa

Resumen

Sistemas alternativos de comunicación

Introducción

Concepto y clasificación

Uso del vocabulario básico de la atención sociosanitaria en instituciones de atención social en los lenguajes alternativos usuales: bliss, spc y lse

Resumen

Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa

Introducción

Las ayudas técnicas para la comunicación

Resumen

Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer

Introducción

Demencia

La enfermedad de Alzheimer

Comunicación con los enfermos de Alzheimer

Resumen